Marketing Manager Outbound & CRM (m/w/d)

Als Marketing Manager Outbound & CRM (m/w/d) verantwortest du ganzheitlich den E-Mail-Channel für unseren Onlineshop, darunter u.a. die Verantwortung für Weiterentwicklungen, Innovationen, und Länderrollouts Du entwickelst neue Ideen, Strategien und CRM-Konzepte zur Steigerung der Kundenloyalität entlang der gesamten Customer Journey Als Channel Verantwortlicher wertest du den Erfolg der Weiterentwicklungen, Maßnahmen und Kampagnen anhand verschiedener KPIs aus, optimierst diese u.a. mittels A/B-Testing und stehst den Landesgesellschaften als aktiver Berater zur Erreichung der Zielvorgaben zur Seite Du bist für die Betreuung unserer Länder verantwortlich: du bist kreativer Ideengeber für CRM Marketing Kampagnen, bist für den Roll Out und die Schulung der CRM Systeme verantwortlich und hast den Customer Lifecycle immer im Blick Des Weiteren arbeitest du eng und proaktiv mit internen Fachbereichen zusammen und koordinierst aktiv neue Anforderungen und technische Weiterentwicklungen rund um spannende CRM Projekte Du beobachtest Markttrends und Innovationen und bringst diese in deine Projekte ein, um neue Impulse hinsichtlich der Werbekanäle und Vermarktungsstrategien zu generieren