Verwaltung des übertragenen Wohnungsbestandes einschließlich der Neben- und Außenanlagen Führung der Wohnungs- bzw. Mieterakte, Erfassung oder Änderung von Stammdaten, Ablagearbeiten/ Archivierung Überwachung der vertragsgemäßen Nutzung der Wohnungen Bearbeitung von Wohnungswechseln - Durchführung von Vor- und Endabnahmen der Wohnungen bei Mieterwechsel und Wohnungsübergabe an den Nachmieter Organisation von Wohnungsinstandsetzungen und -modernisierungen Annahme von Mängelmeldungen, Vorbereitung, Auslösung und Steuerung von Reparaturaufträgen sowie Überwachung der Ausführung durch Firmen, einschließlich Kostenüberwachung Durchführung von Mietersprechstunden Bearbeitung von Mieterbeschwerden Führen des Schriftverkehrs mit Mietern und Mitgliedern Mitarbeit an der Ausarbeitung von Bau- und Investitionsplänen Sicherstellung und Optimierung von Geschäftsprozessen und Qualitätssicherung Pflege von Stammdaten