Methodischer Ansprechpartner für interne Kunden Betreuung des Beauftragungsprozesses im Rahmen des internen ITSM Tools incl. Auftragsklärung Beratung von internen Kunden zu Basis OS-Konfiguration Unterstützung interner Kunden bei der Verwendung der Puppet-Betriebswerkzeuge (PE-Console, Puppet-Bolt, Gitlab) Abstimmungen der Schnittstelle / Übergabe / Verantwortlichkeiten bei Konfigurationen im OS mit Providern Pflege und Betrieb der Puppet Repository-Server für die eingesetzten Betriebssysteme (Windows, SUSE, RedHat) und Verfahren (nuget, zypper, yum, diverse Archive ...) Monitoring, Betrieb und Pflege der Puppet-Infrastruktur (primary, replica, compiler, code-deployment ...) für Produktion und Test Entwicklung, Dokumentation und Pflege der aktuell im Einsatz befindlichen Puppet-Module und Puppet-Facts und Implementierung dieser in mehreren Stages Zulieferung von Ist-Daten an die CMDB Erzeugen und Pflege von Puppet-Rollen Beschreibung der Arbeitsweise und Richtlinien für die Puppet-Entwicklung Erstellen, Warten und Testen von Automatisierungslösungen (RPA) zur Effizienzsteigerung