Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Sozialversicherung oder vergleichbare Berufsausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt in der gesetzlichen Krankenversicherung Bestenfalls Erfahrungen mit der Bearbeitung von Vorgängen aus diesem Fachbereich Kommunikatives und empathisches Auftreten Hohe Leistungsbereitschaft sowie prozess- und lösungsorientierte Arbeitsweise Selbstständigkeit, Kunden- und Serviceorientierung Sicherer Umgang mit den MS Office-Produkten sowie Lernbereitschaft für die Einarbeitung in weitere Software Verantwortungsbewusstsein, soziale Kompetenz und Teamfähigkeit