IT Support Helpdesk (w/m/d)
28.04.2025
DRK-Blutspendedienst Baden-Württemberg - Hessen gemeinnützige GmbH
Berlin
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IT Support Helpdesk (w/m/d)
Berlin
Aktualität: 28.04.2025
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28.04.2025, DRK-Blutspendedienst Baden-Württemberg - Hessen gemeinnützige GmbH
Berlin
IT Support Helpdesk (w/m/d)
Über uns:
Medizinische Einrichtungen in Sachsen, Schleswig-Holstein, Hamburg, Brandenburg, Berlin, Baden-Württemberg und Hessen, vertrauen auf unsere Blutprodukte und Dienstleistungen. Wenn es darum geht, heute und zukünftig zahlreiche Menschenleben zu retten, braucht es die engagiertesten Experten. Über 2.500 haben wir schon, aber das sind längst nicht genug.
Aufgaben:
Unterstützen Sie unsere Kolleginnen und Kollegen zu allen eingesetzten Systemen und Programmen; hierbei stärken Ihnen 30 Kolleg*innen im Helpdesk den Rücken
Übernehmen Sie das Einrichten, Betreuen sowie Sicherstellen der Arbeitsplatzsysteme wie PCs, NBs, Drucker Softwaresysteme, Laborsysteme und der mobilen Datenverarbeitung auf Außenterminen
Unterstützen Sie bei der Administration und dem Betrieb der Server und Netzwerke am Standort Berlin sowie die Mitarbeitenden des Institutes Potsdam und der angeschlossenen Außenstellen und Blutdepots (verbunden mit regelmäßiger Reisetätigkeit innerhalb Berlins und Brandenburgs)
Bringen Sie Ihre Fachkenntnisse bei Projekten und der Einführung neuer Systeme mit ein und gestalten Sie die modernen Arbeitsplätze des Blutspendedienstes
Qualifikationen:
eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Kenntnisse
Sie haben in den letzten Jahren bereits Erfahrung in einer Supportfunktion sammeln können und besitzen entsprechende Kommunikationsfähigkeiten
Kenntnisse im Bereich Microsoft-Umgebungen, Netzwerksystemen und Active-Directory
Citrix-Kenntnisse und das Arbeiten mit virtuellen Systemen sind von Vorteil
zur Betreuung der User ist das sichere Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift unbedingt notwendig
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2) sind für diese Position erforderlich
ein Führerschein der Klasse B, ausgeprägte Servicebereitschaft, selbstständiges Arbeiten sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab
Wir bieten:
Ein umfangreiches Vergütungspaket mit Gehalt nach unserem Haustarifvertrag inkl. Ergebnisbeteiligung
Für Ihre Work-Life-Balance erhalten Sie 30 bei einer 5-Tage Woche sowie arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember
Betriebliche Altersversorgung, damit Sie für Ihre Zukunft planen können
Arbeitgeberzuschuss zum Job-Ticket in Höhe von 20 EUR monatlich
Einen Kitazuschuss bis zu 100EUR pro Kind und Monat
Ein betriebliches Gesundheitsmanagement - von Arbeitsschutz bis e-Bike sowie einen Zuschuss zum Firmenfitnessprogramm Egym Wellpass bis hin zu Arbeitsplatzmassagen direkt vor Ort
Mitarbeiterrabatte bei Unternehmen mit Rahmenvertrag durch das DRK (Mitarbeitervorteile.de)
Unser Kontakt:
Julia Thurley
Personalreferentin
E-Mail schreiben 030/ 80681-156
DRK-Blutspendedienst Nord-Ost
Hindenburgdamm 30 A
12203 Berlin
Berufsfeld
Öffentlicher Dienst, Verwaltung
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
Support, Kundendienst
Verbände, Vereine
Standorte